Страница 3 из 17
Re: Вопрос - ответ.
Добавлено: Чт мар 24, 2011 23:20
СанИто
andrikk писал(а):На сколько я знаю, то по закону "О защите прав потребителей" гарантия на товар должна быть не менее 2 лет.
нужно различать гарнтию и гарантийный срок, зачастую они не совпадают
В течении 2 лет можно предъявлять претензию, к гарантии это не имеет никакого отношения. Подробнее тут:
http://www.ptac.gov.lv/page/311
Re: Вопрос - ответ.
Добавлено: Чт мар 24, 2011 23:51
ako
В прошлом году был случай в "Гардсе" с катушками ....
Тупо нужна была катушка на спиннинг , как можно дешевле , наубой , хоть на один сезон . Ну где такие найти , как не в "Гардсе"
Выбор пал на чуда китайпрома в эмблемой Гардса за ....
5 лат с копейками .
Матовая , черная такая . К чести ее надо сказать , что работает тихо , мягко - мну устраивало . Товарисч тоже взял такую .... И практически в одну неделю они и полетели ... Не знаю как товарисч свою ухайдокал , ловит раз-два в месяц , я же юзал свою гораздо более активно .
Вылетели дужки лескоукладывателя с кусочком платмассы - в обчем , что от дешака хотеть .
Другу катушку поменяли без проблем , даже экспертизы не было !
Я свою не стал менять , более-менее подошла дужка с другой катухи , а бракованную залил эпоксидкой - в начале сезона посмотрю , что получилось .
Так что - меняют
Re: Вопрос - ответ.
Добавлено: Пт мар 25, 2011 0:20
dubrik
Читаем название темы , и не отходим от нее далеко
Re: Вопрос - ответ.
Добавлено: Пт мар 25, 2011 15:59
GARDS
Добрый день!
Полагаю, необходимо официальное мнение. На все товары ГАРДС распространяется гаратния сроком в два года. Есть процедура осуществления гарантийного ремонта/замены/возврата денег:
- Товар на гарантию можно принести в любой из магазинов ГАРДС.
- Заполняется специальный бланк претензии, куда вписываются данные клиента, дата и сумма покупки, описание проблемы и ее желаемый исход. Прикладывается копия чека или вписывается его номер.
- На рассмотрение претензии по закону имеем 10 дней. Стараемся рассмотреть по-быстрее, но, к сожалению, это удается не всегда.
- После этого принимается решение и об этом сообщается заявителю заказным письмом. Если претензия обоснованная, то решение положительное.
Процедура не зависит от даты приобретения товара. Гарантия не распространяется на живые приманки, рыболовные карты, лампочки для фонарей и батарейки. Хотя, если брак очевиден, то батарейки и лампочки тоже меняем.
Прошу прощения за официальный тон, так получилось
Re: Вопрос - ответ.
Добавлено: Сб мар 26, 2011 21:24
Endrju
Купил у вас раскладной ножик . Через несколько дней сломался фиксатор . Чек не сохранил ,не думал что с ножиком может что-то случиться . Может ли идти речь о замене, или без чека это не возможно ?
Re: Вопрос - ответ.
Добавлено: Вс мар 27, 2011 21:44
GARDS
Привет!
Вообще, конечно, приходится соблюдать правила, потому что если мы будем принимать товар на гарантию без чека, то могут начать появляться изделия приобретенные 3, 4 и более лет назад. Гарантия, все таки, это определенные обязательства, которые довольно конкретно определены.
Но принесите нож, посмотрим что за поломка, что за модель. Если сможем помочь - будем рады. Но это исключение из правил. И наврядли мы сможем починить что-либо серьезное, потому что по истечении гарантийного срока производитель не предоставит нам запчасти для гарантийного ремонта.
Re: Вопрос - ответ.
Добавлено: Вс апр 10, 2011 0:05
NEO
Ищу жидкую смазку для мульта поможете ? Если есть , то напишите марку производителя. Спасибо !
Re: Вопрос - ответ.
Добавлено: Вс апр 10, 2011 0:07
pavelsp
А вот еще вопрос есть такой...в ГАРДСЕ мотыль долго продавать будет? Скажем, в началале - середине мая будет ли живой мотыль доступен отменного качества? Или НЕИЗВЕСТНО?
с уВ,
Re: Вопрос - ответ.
Добавлено: Пн апр 11, 2011 14:11
GARDS
NEO писал(а):Ищу жидкую смазку для мульта поможете ? Если есть , то напишите марку производителя. Спасибо !
Привет!
У нас есть REEL OIL от DAM. В магазине цена 2.90 Ls. Емкость - 20 мл.
Хорошего дня!
Re: Вопрос - ответ.
Добавлено: Пн апр 11, 2011 14:16
GARDS
SP писал(а):А вот еще вопрос есть такой...в ГАРДСЕ мотыль долго продавать будет? Скажем, в началале - середине мая будет ли живой мотыль доступен отменного качества? Или НЕИЗВЕСТНО?
с уВ,
Привет!
По поводу мотыля однозначно ответить сложно, поскольку его добывают, а не выращивают. Если он пропадет, то поставки организовать будет сложно. То же самое и насчет качества - какой он есть, такой он есть. Со льда, обычно, он более качественный, а когда лед сходит - качество уже хуже. Обещают, что до 15 мая поставлять будут. В любом случае мы за качеством следим и стараемся предложить по-лучше.
Хорошего дня!
Re: Вопрос - ответ.
Добавлено: Пн апр 11, 2011 14:30
pavelsp
GarDS, спасибо!
Re: Вопрос - ответ.
Добавлено: Пн апр 11, 2011 22:23
NEO
GarDS
Спасибо !!!
Re: Вопрос - ответ.
Добавлено: Вт апр 12, 2011 11:09
borisych
Вчера зашёл в магазин, что в Рими новом, в Иманте. Подошёл к прилавку, рассматриваю стенд с воблерами и тут подходит продавец и становится между мной и стендом.
Я уже приготовился сказать ему пару слов, но тут подходит дедок и спрашивает - красные черви есть? Пауза секунд пять... и продавец переспрашивает - мотылис? Вобщем, я улыбнулся и пошёл дальше.
Re: Вопрос - ответ.
Добавлено: Вт апр 12, 2011 17:28
GARDS
borisych писал(а):Вчера зашёл в магазин, что в Рими новом, в Иманте. Подошёл к прилавку, рассматриваю стенд с воблерами и тут подходит продавец и становится между мной и стендом.
Я уже приготовился сказать ему пару слов, но тут подходит дедок и спрашивает - красные черви есть? Пауза секунд пять... и продавец переспрашивает - мотылис? Вобщем, я улыбнулся и пошёл дальше.
Спасибо!
Обратим внимание.
Хорошего дня!
Re: Вопрос - ответ.
Добавлено: Вт апр 12, 2011 18:15
BuLLLeT
GarDS писал(а):NEO писал(а):Ищу жидкую смазку для мульта поможете ? Если есть , то напишите марку производителя. Спасибо !
Привет!
У нас есть REEL OIL от DAM. В магазине цена 2.90 Ls. Емкость - 20 мл.
Хорошего дня!
145 Лс = 1000 мл ни херасе ....
Re: Вопрос - ответ.
Добавлено: Вт апр 12, 2011 18:51
pirog
BuLLLeT писал(а):GarDS писал(а):NEO писал(а):Ищу жидкую смазку для мульта поможете ? Если есть , то напишите марку производителя. Спасибо !
Привет!
У нас есть REEL OIL от DAM. В магазине цена 2.90 Ls. Емкость - 20 мл.
Хорошего дня!
145 Лс = 1000 мл ни херасе ....
космические технологии, все дела...
Re: Вопрос - ответ.
Добавлено: Вт апр 12, 2011 20:56
nikrom
А что вы удивляетесь , на eBay покупал Abu carsia reels oil 3$+3$ доставка, правда 29мл.
Re: Вопрос - ответ.
Добавлено: Вт апр 12, 2011 21:04
Sigitas
borisych писал(а):Вчера зашёл в магазин, что в Рими новом, в Иманте. Подошёл к прилавку, рассматриваю стенд с воблерами и тут подходит продавец и становится между мной и стендом.
Я уже приготовился сказать ему пару слов, но тут подходит дедок и спрашивает - красные черви есть? Пауза секунд пять... и продавец переспрашивает - мотылис? Вобщем, я улыбнулся и пошёл дальше.
Зато у нас в Зуме всё ОК
Re: Вопрос - ответ.
Добавлено: Вт апр 12, 2011 21:12
Amstaf
Sigitas писал(а):borisych писал(а):Вчера зашёл в магазин, что в Рими новом, в Иманте. Подошёл к прилавку, рассматриваю стенд с воблерами и тут подходит продавец и становится между мной и стендом.
Я уже приготовился сказать ему пару слов, но тут подходит дедок и спрашивает - красные черви есть? Пауза секунд пять... и продавец переспрашивает - мотылис? Вобщем, я улыбнулся и пошёл дальше.
Зато у нас в Зуме всё ОК
а что в дарзини Зум открыли
Re: Вопрос - ответ.
Добавлено: Вт апр 12, 2011 21:26
Sigitas